Entorno del Retail

El éxito de las tiendas pop-up

Las tiendas pop-up son una buena opción para crear el reconocimiento de marca, llegar a los consumidores, y llamar su atención. La comercialización no es el objetivo principal de un pop-up store. Los objetivos se corresponden más con hacer descubrir la marca o ciertos productos a los clientes potenciales…

Midiendo los datos en el retail

El comercio online va aumentando su peso año a año: cerca del 70% de los consumidores realizan al menos una compra online al mes, además del valor del ticket medio, donde la evolución del gasto en internet también ha ido aumentando progresivamente, erosionando las ventas de las tiendas tradicionales…

La estrategia omnicanal dentro del plan de marketing

Todos los retailers están preocupados en menor o mayor medida por la omnicanalidad. La implantación y mejora de las estrategias omnicanales para mejorar la experiencia del cliente, la fidelización y las ventas es una prioridad en el conjunto del sector…

El embudo de conversión en el retail

A la hora de medir el comportamiento del cliente, se deben definir objetivos que permitan segmentar cada fase del proceso de compra. El embudo de conversión es un esquema que permite visualizar el proceso en su conjunto, con los resultados de cada fase donde se indica en qué momento se está perdiendo potenciales clientes…

¿La digitalización en el retail es una prioridad?

En un contexto donde las compras por internet ganan cada vez más relevancia, se debe tener en cuenta a los consumidores, que ya no tienen la necesidad de visitar una tienda por el hecho de comprar, y por tanto lo hacen menos como una acción de compra y más como una experiencia…