Entorno del Retail

12 diciembre, 2018

Aumentar las ventas en tienda durante la campaña de navidad

Ya le queda poco al 2018, y todos los comercios están en plena campaña de navidad. Los fines de semana previos al día de navidad suelen ser días de mayor afluencia de gente en busca de regalos y compras. Tras un Black Friday positivo, se espera que la campaña de navidad de este año sea positiva…

4 diciembre, 2018

7 KPIs del sector retail para aumentar las ventas en tus tiendas

En este artículo vamos a ver 7 KPIs que se pueden medir en el punto de venta físico y que nos dan una visión real de los puntos débiles de nuestro negocio. Generalmente, el valor de las ventas es un KPI muy utilizado para medir el rendimiento de las tiendas. A mayor cifra de ventas, mejor funciona una tienda. Pero esto tiene muchos matices…

21 noviembre, 2018

¿Cómo es el nuevo consumidor?

El surgimiento del consumidor multicanal y los nuevos hábitos de consumo hacen que el sector retail evolucione, y aunque la industria cambia, existe un efecto doble desde las grandes marcas hacia los consumidores y viceversa…

14 noviembre, 2018

¿Cómo preparar su negocio para el Black Friday?

El Black Friday se ha convertido en uno de los eventos comerciales más populares a nivel global. El día oficial del Black Friday 2018 es el viernes 23 de noviembre, aunque muchas empresas realizan multitud de descuentos flash a lo largo de la semana…

7 noviembre, 2018

Optimizar los procesos operacionales de la tienda física

La experiencia del cliente en tienda es ese conjunto de factores que generan una mayor satisfacción del potencial cliente, y por tanto se propicia un entorno adecuado para la compra. Esto puede ser desde el trato del personal, pasando por el ambiente de la tienda (música, colores, olor, etc) hasta la facilidad para encontrar productos…

30 octubre, 2018

5 razones por las cuales las tiendas no van a desaparecer

Aunque las estadísticas y los informes apunten a un crecimiento de las tiendas online frente al retail físico, existen muchas razones por las cuales las tiendas físicas no van a desaparecer. Es una realidad: Todo el mundo compramos por internet y seguramente hayamos hechos nuestra última compra hace unos días o semanas como máximo…

25 septiembre, 2018

La experiencia de compra en el centro de tu negocio

Hoy en día, los clientes que entran a una tienda buscan “experiencias”, no simplemente “productos”. Los minoristas que concentran todos sus esfuerzos e inversiones solo en las ventas también podrían decepcionar a los clientes más leales…

6 septiembre, 2018

¿Las tiendas físicas siguen siendo importantes?

Los comportamientos de compra de los consumidores cambian constantemente y, como sabemos, el comercio electrónico no deja de ganar peso, pero ¿por qué?
El principal beneficio para el consumidor a la hora de comprar por internet es la flexibilidad y la posibilidad de comparar entre diferentes precios y marcas…