Entorno del Retail

La profesionalización en el sector retail y el mundo omnicanal

La introducción de nuevas tecnologías ha revolucionado la forma en que concebimos el comercio minorista. Incluso la figura del profesional del sector está cambiando y evolucionando. Las empresas están en una fase de cambio y están buscando nuevos profesionales que entiendan las dificultades y las problemáticas del sector…

Las Flagships Stores como modelos de tienda experienciales

Las «Flagships Store» son las denominadas «tienda insignia», con las cuales las marcas pueden desarrollar estrategias de venta experienciales. En el comercio retail se tiende cada vez más hacia una mayor integración de la experiencia del cliente dentro de la propia tienda…

¿Cómo mejorar la experiencia de compra del cliente?

Uno de los puntos clave en el comercio retail es sin duda lograr una buena experiencia de compra del cliente. La competencia entre marcas en el sector retail, hace de la experiencia del cliente en la tienda un factor muy relevante en la tasa de conversión de cualquier comercio…

El comercio físico frente al comercio electrónico

El comercio retail está sufriendo grandes cambios. Los avances tecnológicos de la última década han generado muchos cambios en la manera de comprar, pagar e incluso recibir lo que hemos comprado. Incluso la manera en que los clientes ven las tiendas ha cambiado…

¿Cómo serán las compras en 10 años?

Si pudiéramos viajar diez años hacia adelante para ver cómo serán las compras, seguramente nos sorprenderíamos, ¿O quizás no tanto?
Lo que no cabe duda es que la tecnología estará en todas partes, desde los propios clientes y consumidores, pasando por las tiendas y formas de comprar, así como la interacción entre estos…