Posts Tagged ‘clientes’

1 Marzo, 2017

El retail deportivo y Nueva York como fuentes de inspiración

Estados Unidos siempre ha sido una fuente de inspiración pertinente. Ahora, los retailers de Estados Unidos están desplegando su arsenal de armas contra los gigantes del e-commerce. Su estrategia global es mejorar la experiencia del cliente en las tiendas. Vamos a ver cómo lo hacen en el caso de las marcas deportivas…

19 Mayo, 2016

Captación versus fidelización, ¿qué es más rentable?

En cualquier negocio, y el retail no iba a ser menos, tanto la captación como la fidelización de clientes son dos cuestiones que no pueden dejarse de lado. Sin embargo, ¿qué es más rentable para un negocio captar un nuevo cliente o fidelizar al que ya tiene? La respuesta de los expertos es unánime: fidelizar…

5 Abril, 2016

Apple Store, pionero en formatos retail

Apple Store propone un nuevo concepto de tienda que desdibuja la frontera entre el espacio comercial y los clientes. La primera muestra de este nuevo concepto de tienda se encuentra en Memphis y se inauguró el pasado 26 de marzo…

31 Marzo, 2016

Los probadores de las tiendas se mejoran

La tecnología está ya totalmente impuesta en cualquier estrategia del retail. Sus funciones permiten que tanto los retailers como los consumidores obtengan beneficios que en última instancia engordan los volúmenes de venta de las tiendas…

28 Enero, 2016

Retail vs. E-Retail ¿Se respetan y se complementan?

El comercio minorista se reparte entre el punto de venta físico y el electrónico, así retail y e-commerce. Últimamente para el sector del retail se han barajado temas como la multicanalidad o la omnicanalidad y las marcas han desplegado nuevos canales de venta o de comunicación con sus consumidores, generalmente en el entorno virtual…

13 Octubre, 2015

¡No caigas en las ideas erróneas sobre el retail vs. e-commerce!

El binomio retail y e-commerce es un tema a la orden del día, sobretodo cuando se habla de omnicanalidad, no obstante su popularidad provoca, sin querer, ideas preconcebidas y conceptos erróneos. Desde Retail Intelligence hemos pensado que sería buena idea listar algunas de ellas: la profesionalidad no nos permite caer en este tipo de fallos…