Estrategia Tesco Homeplus: Acercar el punto de venta a las personas

 

Antecedentes
En Corea del Sur Tesco Home Plus tiene un menor número de tiendas que la empresa Nº1 en el mercado E-mart. Los estudios revelan que los coreanos tienden a realizar sus compras cerca de sus casas por conveniencia y accesibilidad. Como resultado la empresa Nº 2 en el mercado Tesco Home Plus tiene que superar su principal obstáculo: menor número de puntos de venta.

Misión
¿Podrá Tesco Homeplus convertirse en la empresa Nº1 sin aumentar su número de tiendas?

Idea
Acercar el punto de venta a las personas
Crearon tiendas virtuales con la idea de incorporarse en el día a día de sus consumidores target. Su primera estrategia fue estar en estaciones de metro. A pesar de ser puntos de venta virtuales, los lineales y la manera de exponer la mercancía era idéntica a la real. Existía sólo una diferencia: Los cunsumidores realizaban sus compras a través de sus teléfonos móviles smartphones

Cómo funciona
1. Se escanea el código QR del producto con el móvil
2. El artículo automáticamente se incorpora en la cesta de compra online
3. Cuando se ha realizado la compra online los artículos son entregados en su domicilio cuando ud. llega a su casa

Resultado
Los consumidores pueden realizar sus compras en Tesco Homeplus sin tener que visitar la tienda. Cambian el tiempo de espera de sus actividades cotidianas (como esperar el metro) a tiempo de compra.

Resultados de la campaña
10.287 consumidores visitaron la tienda virtual de Homeplus a través de sus teléfonos móviles.
Hubo un incremento del 76% de nuevos miembros
Las ventas incrementaron en un 130%
Tesco Homeplus alcanzó ser la empresa Nº1 en ventas online y es por muy poco margen la Nº2 en ventas offline

T-Cuento una gran estrategia: Intel

Diversidad. Como hemos comentado muchas veces algo que define el mundo actual es la diversidad de ofertas, marcas, mensajes a los que como individuos estamos expuestos diariamente.

Como marcas, como también hemos defendido, una de las estrategias, y quizás la fundamental, para sobrevivir ante la competencia es la diferenciación.

T-Cuento te quiere contar el caso de la campaña publicitaria de Intel. Para la venta de su producto Intel Core i5 que cuenta con un fuerte componente visual  y que ha decidido adaptarse a la realidad de su consumidor y para diferenciarse al no sólo vender sino dar vida al producto que vende.

Basándose en la fuerza de las redes sociales y apoyándose de la principal fortaleza de su producto (la parte visual) ha creado la estrategia: Visual Life (Vida Visual)

“A través de experiencias visuales, que definen quiénes somos. Y una segunda generación de procesadores Intel ® Core ™, con su combinación de rendimiento inteligente e impresionantes imágenes, sin fisuras, crean el motor perfecto para expresar y compartir su Vida Visual”

Como comenta Juan Merodio en su blog “La campaña parece ir por muy buen camino ya que se lanzó el 4 de enero de 2011 y tan sólo 6 días después ya lleva registradas más de 807.000 visualizaciones del video.”

Lo impresionante de la campaña es la logística que existe detrás. No sólo un gran slogan e idea la hacen despegar. Para conseguir el movimiento de las redes sociales que buscan han creado un video viral que toma como base un recorrido a través de las distintas redes sociales y servicios de Internet. A su vez la página de Facebook  de Intel te lleva a la página de Vida Visual para que puedas crear y compartir tu propio contenido.

Como otra herramienta muy eficaz escudan la campaña con el apoyo de un famoso, pero desde la misma estrategia de video viral. Scott Shuman mejor conocido como “The Sartorialist” a quien tuve la oportunidad de entrevistar personalmente, comparte en este vídeo la historia de su recorrido como fotógrafo y las impresiones de cómo hace su trabjo y el blog que lo ha lanzado a la fama. Así además de asegurar que la campaña del video promocional sea vista por los fanáticos de Intel,  será difundida por los fanáticos de Schuman (70.000 lectores diarios).

Sin duda una gran estrategia, bien pensada y bien lograda. A continuación el video promocional y el video de Schuman:

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=ZM0ptMqNhso&feature=player_embedded]

 

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=e5NgG5koPZU&feature=player_embedded#!]

 

T-contamos estrategias para imitar e inspirar